DAS IST
documentONE
Sich ständig ändernde gesetzliche Anforderungen, Kundenwünsche, Integration von Lieferanten, neue Technologien und komplexe Daten und die allgegenwärtige Digitalisierung. Steht auch Ihr Unternehmen vor ständig neuen Herausforderungen? Effiziente Geschäftsprozesse, eine leistungsfähige IT, Flexibilität und strategische Entscheidungen zum richtigen Zeitpunkt sind wichtige Eckpfeiler erfolgreicher Unternehmen.
Wir sind Dienstleister aus Überzeugung!
Hervorgegangen aus der reinen Betreuung und Administration von Dokumentenmanagementsystemen, bieten wir nun das gesamte Portfolio rund um Enterprise Content Management (ECM) und Digitalisierung.
Wir bieten Ihnen von der Systemberatung über die Projektierung und Einführung bis hin zur Schulung und anschließenden Systembetreuung alles, was für den reibungslosen Betrieb eines ECM-Systems benötigt wird.
Natürlich bieten wir alles auch in jeder passenden Größe – für den Handwerksbetrieb als „Shared-Service“ bei dem sich mehrere Kunden, untereinander abgeschottet, eine Installation und somit auch die anfallenden Kosten, teilen, bis hin zur „On-Premise“ bzw. „Cloud“-Lösung, die sich nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur und Systeme integriert.
Ob Sie sich selbst um die Digitalisierung kümmern wollen oder dieses lästige Übel lieber von uns erledigen lassen wollen – wir finden für alle Anforderungen eine Lösung.
Wir helfen Ihnen Veränderungsprozesse positiv und dynamisch zu gestalten – von der Idee bis zum Praxiseinsatz.
Wie ist die Idee entstanden?
Sie kennen das noch aus den Anfangszeiten der Arbeit mit Word und Co.?
Sie haben unzählige Dokumente mit dem Standarddateinamen Doc1.doc?
Aber welches ist die richtige Datei?
Wie suchen, und vor allem, wie finden Sie die richtige Datei?
Wir sammeln die Informationen in Ihren Dokumenten wie ein Eichhörnchen und legen sie alle in das Dokumentenlager. Sie entscheiden, welchen Teil Sie aus dem Lager entnehmen.
Sie finden sich bei den nachfolgenden Punkten wieder?
Ihr Papierlager läuft über?
Sie mieten extra Räumlichkeiten als Lager?
Die Lösung: Wir digitalisieren Ihre Papierunterlagen und machen sie intelligent auffindbar.
Ihr Lager passt auf eine Festplatte ...
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Sie verbringen Stunden mit dem Auffinden des Lieferscheins von XY?
Aus welchem Jahr war die Rechnung über den großen Monitor?
Fragen Sie doch einfach das System, das sich damit auskennt.
Die Informationen sind alle vorhanden, wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Zeit nicht mit Suchen zu vergeuden.
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Wollen Sie alle Rechnungen des vergangenen Monats oder benötigen Sie eine Übersicht über alle Kommunikation mit Kunde xy inkl. der gestellten Rechnungen?
Lassen Sie doch einfach finden, stellen Sie Sichten über ganz unterschiedlichen Kontext dar.
Am Ende heißt es dann immer wieder: simply dONE
Leistungen
Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl des richtigen ECM Systems für Ihr Unternehmen. Die Optimierung Ihrer vorhanden Geschäftsprozesse steht ebenso auf der Agenda wie auch die Entwicklung und Einführung neuer Prozesse. Wir beraten Sie bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse mit unbeschränktem Zugriff auf Ihre vorhandenen Informationen.
Beratung
Beratung
Die persönliche Beratung über mögliche Lösungskonzepte ist Ausgangspunkt einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Die Beratung umfasst:
- die Erfassung von bestehenden Geschäftsprozessen und betrieblichen Abläufen in Bezug auf die ECM Einführung
- die Aufnahme von vorhandenen ECM-Systemen und Erarbeitung von Lösungen für die Zusammenführung der ECM-Systeme zu einer firmenübergreifenden ECM-Lösung
- die Lösungskonzeption mit Schnittstellen zu zentralen IT-Anwendungen wie z.B. Warenwirtschafts- und FiBu-Systemen
- die Erstellung und Umsetzung von Konzepten für die Einführung von DMS/ECM Systemen
- die Überprüfung vorhandener ECM Machbarkeitsstudien
- die Unterstützung bei der Erstellung eines Revisionsberichtes ihrer ECM-Lösung
Planung
Planung
Eine sorgfältige Projektvorbereitung spart Zeit und Geld und gibt Sicherheit für alle nachfolgenden Veränderungsprozesse. Die Planung umfasst:
- die ECM Machbarkeitsstudien
- die Erstellung von Pflichtenheften, Leistungsbeschreibungen, Spezifikationen, Festlegung der Qualitätsziele
- die Durchführung der Ausschreibung, Lösungs- und Anbieterauswahl, Abstimmung der Vertragsinhalte mit Lösungsanbietern und Entwicklungspartnern
- die Planung der Einführungsstrategie
- die Ermittlung des Projektaufwands inklusive Dauer und Kosten
- die Vorauswahl von Produkten bzw. Lösungen
- die Planung der Wartungsprozesse, Ermittlung des Schulungsbedarfs
Projekt-
management
Projekt-
management
In Zusammenarbeit mit einem Lösungsanbieter übernehmen wir die Überwachung und Steuerung Ihres Projektes bis zur Fertigstellung und Abnahme. Das IT-Projektmanagement umfasst:
- die Feinplanung aller Projektphasen
- die Festlegung von Regeln für Implementierung, Qualitätssicherung, Dokumentation, technische Infrastruktur etc.
- die Zusammenstellung des Projektteams, Projektstart mit Kick-Off-Meeting
- die Steuerung der Projektdurchführung, Verfolgung von Kosten, Terminen, Leistungen
- die Qualitätssicherung, Abnahme und Übergabe des Projektes an den Kunden
- die Gesamtkoordination des Projektes während der gesamten Laufzeit – von der Planung bis zur Übergabe in den Betrieb
- die Intensive Zusammenarbeit und Koordination mit dem Softwarelösungsanbieter während des Projektes
- die Berichterstattung und Abstimmung mit Kundenvertretern im Lenkungsausschuss
- die Implementierung der Wartungsprozesse
Schulung und Einführung
Schulung und Einführung
Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Einführung neuer Arbeitsprozesse und Techniken im Zusammenhang mit der ECM Einführung in ihrem Unternehmen. Die Schulung und Einführung umfasst:
- "Betroffene zu Beteiligten machen“: Mitarbeiter aktiv in die Planungsphase mit einbeziehen
- die Durchführung von Workshops, Meetings, Kick-Off-Veranstaltungen und Schulungen
- die Zusammenfassung der Dokumentation in einer Verfahrensdokumentation
- die Durchführung von Anwender-Schulungen
- die Einrichtung / Schulung des Helpdesks
Digitalisierung
Digitalisierung
Wir digitalisieren Ihren Papierbestand, sodass Sie in der Lage sind, diesen in allen gewünschten Sichten und Verknüpfungen wieder zu finden. Die Dokumentendigitalisierung umfasst:
- Sichtung des Bestandes
- Konzeption und Vorbereitung
- Auslesen der relevanten Stichwörter / Metadaten
- Gemeinsame Absprache der Vorgehensweise
- Erstellen einer Verfahrensdokumentation
- Digitalisierung der Papierdokumente
- Speicherung auf revisionssicherer Ablage inkl. aller zugehörigen Daten
Systembetreuung und Wartung
Systembetreuung und Wartung
Gerne betreuen wir Ihre Systeme, in Teilzeit, Remote, ganz nach Ihren Anforderungen. Zu einer stabilen Plattform gehört eine laufende Überwachung und Analyse der Systeme. Die Weiterentwicklung bestehender Lösungen gehört ebenso zu unserem Portfolio wie die Entwicklung bedarfsgerechter neuer Ansätze. Die Systembetreuung und Wartung umfasst:
- Überwachung bestehender Komponenten
- Monitoring und Logauswertung
- 1st-Level / Usersupport
- 2nd-Level Support
Wussten Sie schon?
Es gibt eine gesetzliche Verpflichtung zur Archivierung von geschäftlichen E-Mails.
Einlagern von Papierrechnungen für 10 Jahre muss nicht sein.
Es kann ganz einfach sein, die gesuchten Dokumente schnell wiederzufinden.
Gesetzeskonforme Archivierung ist wirklich einfach.
Es gibt für jede Anforderung die richtige Lösung.